Погружаемся в компанию клиента: проводим углубленные интервью, чтобы узнать нужную информацию о клиенте, цели и задачи сайта или сервиса.
Чтобы будущий продукт выделялся среди конкурентов и подчеркивал преимущества заказчика, проводим аналитику рынка и конкурентов.
Составляем портреты целевой аудитории, исследуем её потребности и боли. Это важно, чтобы будущий продукт был понятным и удобным для конечных пользователей и мотивировал совершать конверсию.

1. Проводим серию брифов с заказчиком;
2. Собираем анализ сферы и конкурентов;
3. Изучаем портрет аудитории, проводим глубинные интервью с ЦА;
4. Составляем список ключевых смыслов, на которых будем строить будущий сервис.